Anticiper et s'adapter

La croissance des agglomérations est un des phénomènes majeurs du monde moderne. Désormais plus de la moitié de la population mondiale vit dans des villes, et cette évolution est destinée à se poursuivre. Elle rend plus complexes les réponses à apporter en termes d'efficacité économique de la ville, d'équilibre social, d'enjeux sanitaires et environnementaux et d'empreinte écologique.

La croissance urbaine

La croissance urbaine exerce une pression croissante sur des ressources naturelles limitées. Elle appelle une stratégie d'aménagement durable de la ville qui constitue désormais l'une des réalités les plus vivaces de la mise en oeuvre concrète du développement durable. Elle impose une vision globale prenant en compte les interactions entre des dimensions de gestion urbaine autrefois considérées comme des réalités distinctes.

La prise de conscience du changement climatique accélère ce processus car les besoins énergétiques liés à l'habitat, aux transports et à l'élimination des déchets, sont des causes importantes de production de gaz à effet de serre. Or, une partie notable de ces secteurs relève de choix d'aménagement et de gestion urbains.

Veolia Environnement se positionne comme un partenaire privilégié des responsables d'agglomération pour inventer et mettre en oeuvre les solutions durables de gestion des villes modernes.

Nous nous distinguons des autres acteurs par :

  • une expérience de plus de 150 ans dans la délégation des services publics urbains. Elle nous a permis d'en optimiser la gestion technique, sociale et environnementale, mais plus fondamentalement encore d'accompagner le processus de construction des infrastructures et des cadres de régulation des grands services publics (eau, assainissement, propreté, transports publics, gestion de l'énergie) ;

  • une vision stratégique intégrant depuis plus de dix ans ces différentes activités dans un métier unique des services à l'environnement, permettant de dégager des convergences techniques, contractuelles et commerciales.
    Cette approche nous a permis en particulier d'anticiper la dimension transversale de la question climatique et de la valorisation des économies de carbone et de nous préparer à y répondre ;

  • une pratique mondiale de notre métier dans 68 pays, sur tous les continents, dans une extrême variété de conditions économiques, sociales, environnementales et climatiques, qui nous oblige à une adaptation constante de nos modèles. Cette adaptation enrichit en retour notre base de savoir-faire et notre capacité d'innovation ;

  • un modèle contractuel fondé sur le partenariat de long terme, enraciné dans la réalité locale et reposant sur un équilibre clair des responsabilités entre le gestionnaire privé et l'autorité publique et politique. Il présente, de ce fait, des caractéristiques majeures de développement durable.

Le développement du Groupe est fondé sur notre capacité à convaincre notre futur client de notre aptitude à gérer mieux que lui les services environnementaux.

Ce modèle repose sur notre performance économique de gestionnaire et sur notre expertise environnementale.
Mais, il requiert aussi une capacité de conduire dans l'apaisement la transformation sociale qui accompagne l'externalisation. Il nécessite enfin de savoir créer et maintenir dans la durée l'acceptation de nos interventions par les populations locales.

Avec ses quatre piliers, économique, environnemental, social et sociétal, ce modèle spécifique nous a permis d'intégrer assez naturellement le développement durable au centre de notre stratégie. Nous considérons notre performance en ce domaine comme un élément essentiel de notre crédibilité commerciale, de notre capacité à nous démarquer de concurrents moins experts et, plus généralement, à créer de la valeur.

Un monde plus urbanisé et plus sensible à la nécessité de contrôler les dommages environnementaux liés aux activités urbaines et industrielles est propice au développement de nos services. Les besoins quantitatifs de services environnementaux croissent, et des difficultés techniques et organisationnelles renforcent le besoin d'expertise et d'expérience.

Degré d'engagement de Veolia Environnement